Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng ("Điều Khoản") này điều chỉnh mối quan hệ giữa f88c ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f88c") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web f88c.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ nội dung, tính năng và hoạt động có trên nền tảng f88c, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game màu sắc và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên khi đăng ký sử dụng f88c.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng thực hiện qua tài khoản f88c.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn trả, hay phần thưởng do f88c cấp theo từng chương trình cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f88c, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực khi đăng ký.
• Chưa từng bị f88c đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều Khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản f88c duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (cùng số điện thoại, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin ngân hàng) đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f88c qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) kịp thời khi có thay đổi.

F88c không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

F88c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ – không được dùng tài khoản của người khác.
• F88c không chịu trách nhiệm nếu Thành viên nạp tiền sai số tài khoản hoặc sai mệnh giá do lỗi cá nhân.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (ví MoMo nạp thì rút về MoMo).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• F88c có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh nếu có dấu hiệu bất thường, thông báo lý do trong vòng 24 giờ làm việc.

F88c thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang Tiền Thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện nhận thưởng tại thời điểm đăng ký chương trình.
• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng, thường trong khoảng 20x–40x tùy chương trình.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ trường hợp có quy định khác.
• F88c có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo tài khoản ảo, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp mà phải thực hiện đủ vòng cược theo quy định.

Các trò chơi và sảnh cá cược trên f88c được vận hành theo quy tắc của từng nhà cung cấp game. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc do dealer người thật thực hiện trực tiếp trong sảnh casino live.

• Kết quả đã được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong ván chơi, f88c có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên.
• F88c có thể áp đặt giới hạn cược tối đa hoặc giới hạn thắng tổng ngày đối với từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f88c:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công nghệ AI để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f88c để trục lợi gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f88c cho các mục đích bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ f88c.

Đóng tài khoản theo yêu cầu Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f88c qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự khóa tài khoản (self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày) hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, kể cả liên quan đến vấn đề cờ bạc có trách nhiệm. F88c cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Khóa tài khoản bởi f88c: F88c có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản. Thành viên có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày khóa tài khoản.

F88c cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, f88c không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• F88c không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi mạng internet, thiết bị hoặc kết nối của Thành viên.
• F88c không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hay tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, f88c sẽ hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược – đây là giải pháp bồi thường tối đa của f88c trong tình huống này.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, Thành viên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ hỗ trợ f88c qua Zalo (f88cvip) hoặc Telegram (@f88cvip) với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2: F88c cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc đối với tranh chấp thông thường.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tài khoản của Thành viên có thể bị tạm giữ nếu liên quan trực tiếp đến nội dung khiếu nại.

F88c cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập. F88c nghiêm túc áp dụng các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

• F88c cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
• Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• F88c tuyệt đối không chấp nhận Thành viên dưới 18 tuổi – vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Nếu Thành viên hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tổ chức tư vấn có liên quan.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

F88c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc thay thế trong phạm vi tối thiểu cần thiết và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa f88c và Thành viên, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ: Zalo f88cvip · Telegram @f88cvip · Email [email protected]